The Magic Coo

Desde The Magic Coo hacemos todos nuestros productos artesanalmente y con mucho cariño para que podáis tener productos mágicos irrepetibles. Si cuando recibáis un artículo éste llega dañado, nosotras nos haremos cargo de la devolución del producto y del envío de otro en óptimas condiciones. En caso de que lo que os interese sea un cambio, porque deseáis otro producto, el coste de la devolución irá a cargo del cliente, y contactando con nosotras, realizaremos el cambio por otro producto del mismo precio.

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En caso de que el motivo del cambio sea una talla de camiseta incorrecta, el coste del envío irá a cargo del cliente, por eso pedimos que se revise la tabla de medidas para dar con vuestra talla ideal.

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Por motivos de higiene, no se aceptan cambios ni devoluciones de pendientes.

The Magic Coo trabaja con Correos, los días que las lechuzas tienen descanso, para que vuestros paquetes lleguen de una pieza a la dirección que elijas. Un día a la semana formalizaremos todos los envíos de los pedidos que hayáis realizado durante esa semana. Formarán parte de los envíos de esa semana los pedidos realizados hasta el día anterior a las 13 horas. Procuraremos establecer un mismo día de pedido cada semana, pero éste podrá variar dependiendo de la cantidad de pedidos y/o lo que el horario laboral/formativo nos permita.

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Los paquetes se enviarán por correo certificado, para que tarden el menor tiempo posible (48-72h), siempre teniendo en cuenta que los días dependen de la jornada laboral y fiestas locales.

En estos momentos, debido a motivos personales, los pagos online se encuentran desactivados, pero una vez realizado el pedido a través de la página, nos pondremos en contacto con vosotros para ver qué modo de pago os resulta más cómodo, ingreso o transferencia bancaria al número de cuenta que os proporcionaremos. Esperamos que esta situación pueda ser solucionada muy pronto.

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Respecto a los gastos de envío, tenemos tarifa plana de envíos (2,90€) a península y Baleares, sin compra mínima.